Mes interlocuteurs Ville et Nantes Métropole

Dans le cadre de votre activité de commerçante ou commerçant, vous êtes amené à rencontrer différents acteurs et actrices au sein de la Ville de Nantes et de Nantes Métropole, sur différents sujets.

Les développeuses et développeurs économiques de Nantes Métropole

Contacts privilégiés des commerçantes et commerçants, les développeuses et développeurs économiques Nouvelle fenêtre sont vos interlocuteurs de proximité, sur tous vos sujets du quotidien. Les développeuses et développeurs économiques sont répartis au sein des 3 pôles de proximité pour la Ville de Nantes :

• Pôle Nantes Centralité (8 quartiers) : “Centre-ville”, “Bellevue-Chantenay-Saint Anne”, “Dervallières-Zola”, “Hauts Pavés-Saint Félix”, “Malakoff-Sain Donatien”, “Ile de Nantes”, “Breil-Barberie”, “Nantes Sud”
• Pôle Erdre et Cens (1 quartier) : “Nantes Nord”
• Pôle Erdre et Loire (2 quartiers) : “Nantes Erdre” et “Doulon-Bottière”

Les chargées de mission commerce et proximité

Au sein du Pôle Nantes Centralité (service développement économique et commerces), deux chargées de mission vous accompagnent plus spécifiquement sur tous les sujets de proximité :

• Si votre commerce est situé en centre-ville de Nantes
• Si votre demande concerne les grands chantiers de la centralité Nouvelle fenêtre

Le service Gestion et Action Commerciales de l’Espace Public (GACEP)

Le service gère, coordonne, et instruit toutes les demandes d’occupation du domaine public ayant une finalité commerciale.

L’occupation commerciale du domaine public ne pouvant être gratuite, le service Gacep prépare également tous les éléments nécessaires à la facturation de ces occupations.

Ce service est décomposé en 5 secteurs :

1. Secteur manifestations commerciales : sera l’interlocuteur pour toute de demande de manifestations commerciales sur l’espace public nantais, et de toutes les ventes ambulantes hors marchés alimentaires et hors marché brocanteurs de Viarme. Organise également les manifestations commerciales impulsées par la collectivité (Braderie, Marché de Noel, fête foraine etc…)
2. Secteur Marchés : coordonne et gère l’activité des marchés alimentaires sur l’ensemble de la Ville de Nantes.
   Sur les 17 marchés nantais, 10 receveurs-placiers assurent le placement des commerçants dans le respect de la réglementation en matière d’installation et d’occupation du domaine public. Ils encaissent les redevances liées à l’utilisation du domaine public, préviennent et gèrent les conflits en lien avec le partage de l’espace public.
3. Secteur débit de boissons et brigade nocturne : sera l’interlocuteur des exploitants ou futurs exploitants pour les mutations de licences de débit de boissons, les demandes de terrasses … La brigade de contrôle nocturne, présente sur l’espace public la nuit, reçoit les plaintes des riverains et contrôle les nuisances sonores émises par les débits de boissons.
4. Secteur taxis : gère les Autorisations De Stationnement (ADS) sur le territoire de la Ville de Nantes. Il est l’interlocuteur des taxis s’ils veulent vendre leur licence, déclarer un véhicule relais. Les contrôles sont assurés par la BCN.
5. Secteur occupation du domaine public par des objets de voirie : est le secteur qui contrôle la pose d’objets commerciaux sur la voirie (chevalets, rôtisseries….)

Le service hygiène de la Ville de Nantes

Le secteur Hygiène de la Ville de Nantes, en lien avec les services de l’État en charge de la sécurité alimentaire, réalise des contrôles sanitaires dans les commerces alimentaires.

Ces contrôles ont lieu toute l’année.

Les interventions ont lieu :

• à la suite de plaintes écrites de consommateurs ou du voisinage qui subit des nuisances
• de façon inopinée ou dans le cadre d’opérations menées conjointement avec les services d’État
• à la suite d’une toxi-infection alimentaire collective.

L’objectif des contrôles est la protection de la santé des consommateurs.

Les agents en charge de la sécurité

Consultez la page sur la sécurité à Nantes, qui présente l’ensemble des acteurs.